张士臣做培训前讲话。他指出，企业发展靠人才，人才培养靠组织。组织要注重对青年的培养，使青年员工都能够成为政治坚定、技术过硬、懂管理的中坚力量，实现青年员工在企业中的蓬勃发展。他希望参加人员认真学习，并将学习内容运用到实际工作中。
本次培训共包括“一场前所未有的代际‘战争’”、“止息代际‘战争’的秘笈”、“帮助新生代尽快成为合格员工”等五部分。培训师带领学员们分析了“超级课程表”CEO余佳文等“90后”焦点人物，对新生代青年的行为特征进行深入的剖析；以海底捞和富士康为例，对比了“人本化管理”和“军事化管理”的不同，提出“由控制转为对话”、“软化冲突、淡化权威、强化边界”等管理方法。培训中，学员们积极参与课堂互动，分享各自的管理经验，对“教练型管理者”、“猴子管理法则”等问题进行了热烈的讨论。通过本次培训，学员们对如何引导和教育好新生代青年员工有了新的认识。
集团公司财务核算中心、地面服务公司、机务公司，贵宾公司、广告公司、商贸公司、餐饮公司，呼和浩特机场公司各职能部门、直属部门、独立法人企业负责人、业务骨干共106人参加本次培训。
