陈浩是机场公安分局的一名民警，自2014年7月参加工作以来，陈浩始终严格要求自己，在有旅客向他求助时，耐心地倾听他们的需求，尽力帮助他们。六月的工作中，陈浩协助旅客找回遗失物品4件，帮助阅读有困难的旅客填写临时身份证明申请表3份，帮助外国旅客1次，其他协助旅客事件十余起。
    2015年6月20日，陈浩值班时来了两位湖北籍旅客寻求帮助，他们是一对七十余岁年迈夫妇。他们计划乘坐的呼和浩特飞往武汉的航班延误了，所以决定改乘明天的航班。因为手机没电联系不上在武汉机场接站的儿子，想求助民警帮忙联系。陈浩耐心听完后决定找到他们型号的诺基亚充电器。找了好久，问了好多人，终于向一位保洁阿姨借到充电器，帮那对老夫妇的手机充上电后，找到他们儿子的电话，把情况告诉了他。最后，那对老夫妇感谢万分地离开了。
    这样看似简单的小事在航站楼里每天都会发生，对于机场工作人员是举手之劳，可是在旅客心里却是解决了一桩大事。陈浩说：“每当看到我帮助过的旅客脸上露出笑容，我自己也由衷的感到幸福！”